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        國美終于集齊“貓狗拼”線上流量 京東卻想著線下再造一個京東家電

        每日經濟新聞 2020-03-13 20:40:47

        國美的全渠道策略究竟有著怎樣的打法?而對于在2019年喊出“要在線下再造一個京東家電”的京東來說,這又會是怎樣一個伏筆?

        每經記者 陳克遠    每經編輯 王麗娜    


        圖片來源:每經記者 張虹蕾 攝

        3月13日,國內兩大零售巨頭京東和國美宣布達成合作,國美官方旗艦店將正式入駐京東。

        對于此次合作,國美方面表示,本次合作是雙方供應鏈的強強聯合。京東方面表示,國美的入駐將為平臺帶來大量原本專供線下的高端商品,進一步豐富電商平臺的產品品類,提升對用戶的吸引力。

        一方是當前國內數一數二的零售電商平臺、以及最大的自營電商平臺,另一方是曾經的線下家電零售龍頭、如今的全渠道零售商。

        《每日經濟新聞》記者注意到,國美對在線業務的重視一直有增無減,即便目前,國美自身也有著電商官網、APP、以及社交電商美店等多元化渠道。不過近兩年來,國美先后入駐了拼多多、京東,算上早已入駐的天貓,更是集齊了國內互聯網“貓狗拼”三巨頭。在此背后,國美的全渠道策略究竟有著怎樣的打法?而對于在2019年喊出“要在線下再造一個京東家電”的京東來說,這又會是怎樣一個伏筆?

        共享供應鏈之外

        繼2018年10月宣布入駐拼多多后,13日國美再度宣布聯手京東。據悉,本次合作也是國美繼拼多多之后,近兩年在第三方電商平臺開設的第二家旗艦店。

        國美方面稱,國美官方旗艦店入駐京東后,旗艦店商品的物流、服務將由國美提供,同時服務標準將與國美保持一致。尤其是對于國美的大家電送裝等服務項目,也會平移至國美京東官方旗艦店。

        作為家電零售行業的老大哥,國美在家電供應鏈、服務方面仍有著自身優勢。據悉,國美京東官方旗艦店的商品品牌將覆蓋如海爾、格力、美的等國內外各大一線品牌,SKU將達到數千款。

        這對于京東來說無疑是有吸引力的。實際上,2019年京東加碼家電品類的動作頻頻。

        2019年4月,京東集團高級副總裁閆小兵表示,京東將在線下再造一個京東家電。為此,京東不僅在當年7月斥資12.7億元入股了五星電器,同時,同年11月,京東家電旗下的首家超級體驗店也在重慶正式亮相。

        京東方面提供的數據顯示,即便在2019年線下家電整體市場銷售額下滑的情況下,京東五星電器也實現了逆市增長近10%,并在“618”“雙11”等節點同比增幅分別達到55%和64%。

        不只是京東對國美的入駐滿懷期待,同時從國美方面的訴求來說,京東作為國內電商行業的巨頭玩家之一,國美選擇與之合作,也瞄準了后者所具備的流量和供應鏈優勢。

        根據雙方的合作內容,國美官方旗艦店入駐京東后,不僅旗艦店將為京東的平臺用戶提供更豐富的家電商品和服務,同時,京東的百貨、快消類供應鏈也將引入到國美渠道。此外,京東在數碼電器頻道和搜索電器相關的產品時,將優先推薦帶有“線下同款”標識的商品,品類上包括電視、冰箱、洗衣機、空調等大家電、廚衛家電以及生活家電。

        而根據京東此前發布的2019年全年業績報告,2019年京東集團全年實現凈收入5769億元,同比增長24.9%,超過市場預期;年度活躍購買用戶數從2018年的3.053億,增長18.6%至3.620億,其中第四季度環比增長2760萬,創下過去12個季度以來的新高。

        網經社電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,國美進入京東開店,一方面可以獲取流量端口,補上短板,加快線上線下融合。同時,隨著國美、五星電器等入駐京東,后者也可以進一步豐富產品種類,吸引更多用戶,形成轉化。

        集齊“貓狗拼”線上流量 國美加碼線上為何不設限?

        對于此次與京東方面的合作,國美方面顯然有著多平臺差異化運營的考量。

        國美方面表示,國美官方旗艦店入駐京東后,對于上架的商品,將以選取國美門店同款的中高端商品為主,而且消費者可通過國美線下門店體驗商品。

        對比2018年10月國美宣布入駐拼多多時,國美方面曾表示,國美在拼多多平臺上線的商品主要是一些國美的包銷定制商品,也會有一些特供類商品,這類商品具有價格優勢,很容易吸引消費者打出旗艦店影響力。

        此外,國美互聯網CEO、國美資本總裁方巍也曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時稱,選擇與拼多多合作的原因是,近年來國美一直在推進自身的社交分享業務以及渠道下沉戰略,而通過與拼多多的合作將讓雙方市場進行互補。

        入駐不同平臺采取不同定位的舉措背后,是國美自推進“家·生活”戰略以來,持續向整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商轉型的體現。而國美方面也表示,國美將把成立33年來積累的優勢供應鏈能力持續輸出至更多平臺。

        但也需要注意的是,在相繼入駐拼多多、京東后,算上此前早已入駐的天貓,國美的線上合作伙伴已經集齊了“貓狗拼”三巨頭。

        而對于國美自身的電商業務而言,實際上,早在2012年國美整合旗下網上商城和庫巴網,統一更名為“國美在線”,隨后在2014年就實施全渠道戰略轉型后,國美早已擺脫了傳統線下零售商的定位,且對線上業務保持著持續加碼的態勢。

        目前,國美已經形建立起了國美APP、門店、美店三端合一的用戶觸達和用戶運營平臺。而在接連入駐其他第三方平臺,國美自身的線上渠道將面臨是否被分流的問題?

        對此,國美方面告訴記者,與第三方電商平臺的聯手將是彼此的強強聯合,流量反而會擴大,不存在分流的影響。

        莫岱青也在接受記者采訪時稱,采取入駐第三方平臺方式的電商平臺并不是國美一家,在當前日趨開放的大環境下,這種方式會越來越被接受,而就國美來看,也可以看到國美正從單一渠道向多元化渠道發展轉型。

        實際上,從國美此前發布的2019上半年財報中也可看到,當前國美獲取流量的主要方式已不在于自身中心化的平臺,更多在于線下門店和社交電商。在上述財報中,國美方面表示,國美將以實體店和美店作為低成本流量來源的核心,借助社交零售的快速裂變傳播,形成密集、無邊界的消費網絡。或也正因如此,在選擇入駐第三方平臺時,國美才能如此不設限。

        另外,莫岱青還表示,當前的電商行業已經逐漸形成了阿里、京東、拼多多、蘇寧這樣的格局,而國美除了線下的核心優勢外,在互聯網轉型過程中可借助多渠道優勢,更能夠加快線上線下融合進程,并讓覆蓋范圍變得更廣。

        截至3月13日港股收盤,國美零售股價為0.73港元,較前一日收盤價下跌1.35%,市值為157.37億港元。

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        國美 京東 旗艦店

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